Ein Kunde stellt Fragen
German reading practice at B1 level.
Reading text
Ein Kunde ruft im Büro an. Er hat mehrere Fragen. Anna nimmt den Anruf an. Sie hört aufmerksam zu. Der Kunde erklärt sein Problem. Anna sucht Informationen. Sie erklärt die Lösung. Der Kunde fragt erneut. Anna beantwortet alles ruhig. Der Kunde bedankt sich.
Reading comprehension
- Worum geht es in "Ein Kunde stellt Fragen"?
- Welche wichtige Handlung passiert in der Geschichte?
- Was kann man aus der Situation lernen?